Estimada, lamentamos lo sucedido
pero el stock si esta actualizado, solo que como en cualquier tienda derepente se producen ventas simultaneas entre presencial y online que hacen diferencia de stock o tambein como fue su caso, que al ser productos tan delicados a veces ocurren accidentes y estso se dañan y preferimos no entregarlos dañados para que despues nos reclamen por producto dañado.